AI 챗봇 기반 공공기관 서비스 기술지원 및 장애 대응 · 위시켓(Wishket) - 프로젝트
비즈니스 솔루션
위시켓 소개
업무 내용
프로젝트 소개:- 대전 및 세종 소재 공공기관에 상주하며, 고객과 CS팀 및 개발 조직(엔지니어) 사이에서 기술적 장애 사항을 전달하는 가교 역할을 수행합니다.- 입사 후 자사 AI 챗봇 및 관련 소프트웨어(SW)에 대한 온보딩 교육이 진행되므로, 기본적인 이해도와 CS 경험이 있다면 빠르게 적응하실 수 있습니다.전체 프로젝트 일정:- 6개월